Vraag & Antwoord
Op deze pagina vindt u onze veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen, kijk dan op de contactpagina en neem contact met ons op.
Hoe kan ik mijn Herbalife bestelling betalen?
U kunt bij ons betalen via Bancontact, PayPal, creditcard, iDEAL of via bankoverschrijving.
Meer informatie over de verschillende betaalwijzen vindt u op de pagina Betaalmogelijkheden.
Waarom moet ik me eerst aanmelden?
Vanwege de geldende Herbalife-regelgeving worden prijzen alleen weergegeven nadat u bent geregistreerd of ingelogd.
Aanmelden is eenvoudig en geeft direct toegang tot prijzen, de bestellijst en de ledenomgeving.
Kan ik gebruik maken van de 30 dagen niet goed, geld terug garantie?
Ja. Wanneer u niet tevreden bent over de producten kunt u deze binnen 30 dagen retourneren volgens de geldende voorwaarden.
Na ontvangst van de retourzending en de benodigde gegevens wordt het aankoopbedrag, exclusief gemaakte kosten indien van toepassing, verwerkt.
Hoe werkt de site?
De site werkt eenvoudig: bovenaan vindt u de groepen en daaronder de verschillende product- en pakketcategorieën.
Na registratie of login kunt u aantallen invullen, producten toevoegen en vervolgens afrekenen via uw bestellijst.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Om te kunnen bestellen moet u eerst zijn aangemeld. Daarna ziet u de prijzen en kunt u zelf de hoeveelheden van de gewenste producten of pakketten aangeven.
Is uw bestelling compleet, dan rondt u deze af via afrekenen. Daarna wijst het systeem u verder de weg.
Hoe snel wordt mijn Herbalife bestelling geleverd?
Wanneer uw betaling binnen is leveren wij zo snel mogelijk uit. Dat kan al de volgende dag zijn, maar meestal is dat binnen drie werkdagen.
Kijk voor meer informatie op de pagina Levering.
Wat moet ik doen als ik op mijn streefgewicht ben?
Wanneer u uw streefgewicht heeft bereikt, blijft het belangrijk om goed te eten, voldoende te drinken en actief te blijven.
Veel klanten kiezen er dan voor om minimaal één maaltijd per dag te blijven vervangen of hun routine op een lichtere manier voort te zetten.
Is het Herbalife programma getest?
Het Herbalife programma en de producten zijn uitgebreid getest en worden onder kwaliteitscontrole geproduceerd.
Daarbij wordt veel aandacht besteed aan controle op ingrediënten, productie en veiligheid.
Val ik af door zo min mogelijk te eten?
Alleen zo weinig mogelijk eten is doorgaans geen duurzame oplossing. Het gaat juist om een goede balans tussen voeding, routine en beweging.
Veel mensen richten zich niet alleen op kilo's, maar ook op een beter figuur, meer structuur en een beter vol te houden leefstijl.
Moet ik ook sporten om af te vallen met Herbalife?
Een actieve levensstijl hoort daar wel bij. Regelmatig bewegen, wandelen, fietsen of sporten ondersteunt uw doel en uw algemene welzijn.
Optimale voeding werkt het beste in combinatie met voldoende vocht en beweging.
Welk(e) producten of pakket moet ik kopen?
Dat hangt af van uw doel, uw budget en de manier waarop u de producten wilt gebruiken.
Wilt u gericht advies, dan helpen wij u graag via de contactpagina of per e-mail.
Wat is Herbalife en hoe werkt het?
Herbalife biedt producten voor gewichtsbeheersing, dagelijkse voeding, sport, energie en persoonlijke verzorging.
De producten zijn praktisch in gebruik en worden vaak gecombineerd in vaste routines of pakketten.
Kan iedereen Herbalife gebruiken?
Volg altijd de aanwijzingen op de verpakking strikt op.
Bij kinderen, zwangere vrouwen, medische klachten of medicijngebruik raden wij aan eerst een arts te raadplegen.
Ontvang ik bij mijn bestelling ook een gebruiksaanwijzing?
Ja. Bij een eerste bestelling ontvangt u informatie over gebruik, productuitleg en algemene tips.
Zo kunt u goed van start en weet u hoe u de producten praktisch toepast.
Ik wil absoluut geen begeleiding, kan dat?
Dat kan, al begeleiden wij klanten graag omdat dit vaak helpt bij duidelijkheid en resultaat.
Wilt u alleen bestellen, dan kan dat uiteraard ook gewoon via de shop.
Ik heb vragen over producten of wil begeleiding, hoe werkt dat?
U kunt altijd per e-mail of via de contactpagina een vraag stellen.
Wij helpen u graag met uitleg, productkeuze en het opbouwen van een passende routine.
Is de sportvoeding doping veilig?
Voor sportproducten wordt veel aandacht besteed aan kwaliteitscontrole en batchcontrole.
Wanneer u hierover specifieke vragen heeft, neem dan contact met ons op zodat we u gericht verder kunnen helpen.